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社会责任报告

2021-04-14 18:40:45



 

 

 

浙江蔡司管道科技有限公司

 

 

 

 

 

 

                                                               

 

 

 

 

2020年12月



 

 

一、报告前

1.1  告说.........................................................1

1.2  导致.........................................................2

1.3  业简...........................................................4

1.4  键绩.......................................................5

二、责任管

2.1  任治.........................................................6

2.2  任推.........................................................8

2.3  任沟.........................................................9

2.4  法合........................................................10

三、市场绩

四、社会绩

4.1  府责........................................................16

4.2  工责........................................................17

4.3  全生........................................................18

4.4  会参........................................................19


 

前言

1.1  

a、报告组织浙江蔡司管道科技有限公司 

b、报告时范围2019 12  1 日至 2020  12 月。

c、报浙江蔡司管道科技有限公司为年度报

d报告数说明本报告露的财务数据如年度报告有出,以财务告为准其他数来自公司内部统计本报中所涉货币金额以民币作为计量币,特别说明的除

e、报告考标准编写照《业社责任,同突出浙江蔡司管道科技有限公司的企业特点和行特色。

f、报发布解读本报告电子版形式发布获取告电子版请登浙江蔡司管道科技有限公司网站 

g、解答告及其内容问题联系

 

联系人:徐静 电话:(057587658728

传真:(057587658836 邮政编码:311835

联系地址:绍兴诸暨市店口镇中央路335号

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2  

 

尊敬的界朋

2020  球经济境虽体稳,但仍面不确定性。

面对大环境带的机遇和挑战蔡司继续以创造价值贡献使命以优的产品一流的服务。蔡司一贯高度重视企社会责任工作为企战略体系的重环节断推进业社会责任长效将可持发展战略推到每一个业务环。坚持产创新管理提升蔡司把握企业和产的生命周推进服务和才的可持续发展略。

在产品服务的可持续发方面将产品量和环境保护视为保证业乃至整个社会持续发展的关键质量企业不妥协的追目标从原料购、产品的加工制造到销售,企业不改进技术改善产工艺流司出浙江蔡司管道科技限公司药品产质量管量管理统、 管理职源管实现测分析改进等方面为企质量体系建纲领性要求。

企业进一步降低污染物排放、优化能源资源利用效率、提高工艺安全管理能力、加强职业健康与安全的培训与监督,取得了良好的效果。同时,我们积极推进环境保护政策,严格治理三废污染排放物,实行清洁生产。同时,我们积极推进环境保护政策、严格治理三废污染物排放物,实行清洁生产。同时,通过技术进步、工艺改进和产能布局调控等手段,实现节能减排。

采购部严格按照供应商管理条例、供应商考核办法等,对供应商的资质、生产现场、工艺技术水平、质量保证体系等进行科学评审,分级管理,以此从源头上确保产品的质量和安全。在人才的可持续发展方面,我们致力于不断完善以人为本的人力资源体系,注重现有员工的职业发展,积极培养后备人才

蔡司坚持以规范、透明、专业化的发展作为可持续发展的基础。2020年,蔡司进一步完善和提升整体内部控制体系,完善公司管理结构。公司充分维护相关方的合法权力,在坦诚沟通、规范透明、利益共赢的宗旨下,建立相互信赖的关系,共同推进企业持续、健康发展。2020年,我们在公司治理、经济、环境健康与安全、产品与服务、员工和社会方面不断进取,积极承担我们作为企业公民的责任。新的一年,我们将不断通过实践,积极履行社会责任,努力实现企业与社会、环境的全面协调。

                                                          总经理签名:贝业森


1.3 

浙江蔡司管道科技有限公司(以下简称“蔡司”)创建于 2014 年,是一家从事塑料管道、水暖、卫生洁具系统生产、销售的专业化民营企业。

凭借良好的品牌影响、优异的产品质量、独特的营销策略以及雄厚的规模实力,蔡司被认定为中国塑料加工工业协会第八届会员单位,中国建筑金属结构协会辐射供暖供冷委员会常务委员单位,国家高新技术企业、浙江省工商企业信用A级“守合同重信用”单位,并先后通过ISO9000国际质量管理体系、ISO14000国际环境管理体系和ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证,德国SKZ产品质量认证,确保产品50年品质。目前蔡司产品营销网络覆盖全国,并远销欧美及东南亚,深受国内外客商的一致好评。蔡司正逐渐形成以中国为中心,辐射亚洲、欧洲、澳洲、北美市场的大布局。 

目前公司总计员工117人,公司的组织机构如下图所示:

 

 图片1.png



 

1.4 绩效

效数

 

  市场绩效指  

单位  

2018年  

2019年  

2020 年  

资产 

 

3651.35

2677.96

5726.76

主营 

 

5271.28

6647.98

12125.9

创汇 

万美 

100

113

215.7

资产 

%

62.67

63.13

64.02

社会 

%

16.3

16.9

16.1

  社会  

  

2018  

2019  

2020  

纳税 

 

56.13

80.8

215.7

员工 

125 

117 

116

员工 

 

14

20

20

员工 

%

78.1 

78.3 

82.1

关键 

%

0.50 

0.68 

0.55

  环境  

单位  

201 8年  

2019年  

2020年  

万元 

吨标/万元 

0.0827 

0.0637 

0.0589 

“三 

%

100 

100 

100 






内公

获奖名

2018 年度获得 国家高新技术企业

2018年度获得诸暨市信用管理示范企业

2020年浙江省AA级“守合同重信用”企业

2020年信用等级“AAA”级



 

益领支持

 

  重点领  

公益行  

金额(元 

 

捐款

店口镇三江口决堤,向灾区捐款 

 

100000 

 

 

 江西遭遇洪水,向公司内遇难家属进行帮扶 

10000 


20000 

 

 公司每年的工会医疗互助保障基金补贴 

20元/人 


 

任管理

2.1 

2.1.1 文化 蔡司一直秉持着为人健康和幸福提供质优良的产品和精致周的服愿景诚信为从大我 值观遗余力地为消费提供优质产品员工创造福祉社会创造价面践行企业业伦努力追人与人之间与企之间与社之间ZZZ利协同发展共赢促进公全面协调持续发展

2.1.2 机遇及可持发展分析

公司通过 SWOT 分析外环境和部环境明确公司面临的会和挑战,以及司的优势和劣势。

 

 

 

 

 

 

优势 

 

 

机会 

 

 

优势Strength 

S1 公司具各类线位置位于产业集聚地

S2 以其优异是使用大经销商 

S3 技术开体系健全、质保体 系和 

S4 具有专水准较强的营销队 伍, S5 各项基设施完备,产能可 以满 

劣势Weakness 

W1 对高素 质人 

W2 自主创新能力有待进一 步提 

W3 家环保策及江省严格 环保政影响产业链拓 展受  

机会Opportunity 

O1 全国楼市回暖,市场潜 

O2 国家“一带一路”政策支持 

方案SO 战略 

(发 SO1 利用身产品价格与成本 优势国内及海外市场

方案WO 战略 

(把 WO1 公司心技术致产品开生产争取政府 进一 


 

 

O3 全人类对生活质量要求的提高 

 

SO2 投入品开

步优 化产 

SO3 手段续提 升公份额升公 司品 

WO2 推和完管理干部

,引进相关验的研发  

WO3 提以清生产、绿色 环   的国 品牌 位,  

威胁Threat 

T1 原升,影响 企业 

T2 产品的更新换代加速   

T3 国术同质化 严重,创新产品少,以仿为 主,激烈 

T5 企业 

方案ST 战略 

(发 ST1 开 拓国 

ST2 提升蔡司牌的球 知名 

ST3 渠道避金 融风 

ST4 挖潜产成 本, 

方案WT 战略 

(剔 WT1 加对新品的研发与 市场 

WT2 加关键才的引进和 培 

 

在综合公司内外部环境自身优劣势分析基础选择了加强战略增强现产品的质量优势先做有选择开展的业务领域。公的战略选择着重下三以现有产品开拓新的市战略以现有市场开发新的产战略利用现产品现有市场增市场份额 

2.1.3 任领导机构

公司战略计与险防范名与薪酬安全监察采购各员会成员由总、副总经理等高直接


 

 

2.2 

2.2.1 任工作规划

 

分项

目标

主要实项目

遵法

提升

1培训

2宣传

顾客

提高意度

1调查用户

度、势,

2定改进产 品质务质价格等计划与 措施

3性的意见 并进改进

员工

改善环境工满

意度

1工作环境

2急预案

3工作

商权益保

建设

护互

1加强

联系履行

2 ERP 资分类采 购管理

3术等的扶 持输出

社会

积极

1捐款

2活动

环境

提供

1监测

2、贯环境/职业康安全管体 系、生产

内部

增进沟通关系

1蔡司网站 

等传信息 

2信箱作例培训 等进 

3工间互动  

社会

增进

1应商股东

益相沟通

2传栏

3体互动

2.2.2 任培训

定一列安制度应急推行员安教育。 安全识、爆知,操等方进行育和训, 并组织试,建立培训档


2.3 

2.3.1 益相关方经识別我们公司的益相主要为员工、合作伙、社

2018 们加强常沟渠道充分利益进行 交流与了解他对企业社会责任意见和需以促使 们更好提升社会责任实

2.3.2  业内部社会任沟通机制报告期,企业内部社会任沟通机制主要

社会任知交流大会

2.3.3 部社会责任通机制报告期,企业外部社会任沟通机制主要

发布会责报告

2.4 

2.4.1 法合规体系措施蔡司高层领导大力营遵守国家法律的文环境《公质量《劳等法律规的要求在经、合管理建设方面律法依法纳税实施业法律问制度确保公经营管理和决策程的合法性积极推行普法教,全面提高员工律意

公司大倡导以守法、诚为核心内容的公基本道德规范和 “崇德业道德展依诚信效等经理念 教育高员道德水平 守经营德,有效保护相方利

2.4.2 规培训 组织守合规律意行为合规等。

3.1绩效

为保社会各从正规渠道了解司情况客观科学公正地价公司公司以司网站为公司公和其他需要露信息的主导媒

报告期内为保信息披持续合规全面推信息露管理机 制建设决知诉求蔡司极组织人员参加及信息披露相关识的引导相人员做好信息披及内部信保密工作,加强任规识。

3.2 

顾客满蔡司生存展的因此蔡司持对顾客负责法经管理户提安全合的产品报告期内公司继续善产品质量管理系建使产品实各环节处于可控并持续善产品质量。

3.2.1 体化质量管体系

蔡司一直注重质量管体系建设结合公发展先后通过质量管理体系认证、管理体系认证德国SKZ产品质量认证  。此外,公司一直以来非常重视管理,导入职业健康管理体系和越绩效管理模式通过健全织、明确权责、范运行以强化质管理体系运行实

报告期蔡司一步将质量和职健康安管理体系进行融合确保品品质格符合国家量标准,在研发采购、生产、储等各方面 100%符合国家Z颁布的质量标准蔡司产品从料采购生产到Z终到达消费手中始终保持高信只有品质的产品才有康持续的

公司技术质量全程跟踪控制品质拥有一批丰富经验的和检测专业人员 配置先的检仪器了从料入库成品出厂的程质量控制体系做到产品出厂合 100%同时依创新研发系,积极完善有产,提

3.2.2 务质量

(1)顾客意度查分析改进 蔡司销售部门每年进客户主要调内容产品质量、价格适宜、交货及时、售后服务公司过不同方获知不同顾客需与期望制定针性营销策满足超越顾客了现有新顾客发了在顾客解了竞争手顾客,

客户拜访

调研报告

不定期

通过业务员与对应采购人员质量人员等沟通 了解客户公司药品的使用情况产品市场价 格趋势,时掌握产品动态,发不足或新的 创新机会为改进产品、开发新品、创建新 业务提供参考意见和决策支持。

顾客满意度 调查

满意度报告

定期

了解用户意度、趋势,从而制改进产品质 量、服务质量、价格等计划与措施

客户投诉

投诉登记单

实时

处理投诉,选择有建设性意见并进行相应改进

用户电话回 访、问询

 

问、访回馈

 

实时

及时了解户对产品的真实需求解决客户的 疑问、提出改进措施并验证效果


2)完善户投处理流程

图片2.png

3.2.3 研发

 

公司不加大新产品的研2018 年研发 224.03万元, 司持续持核心产品的技优势,力贴近顾客、贴近场,聚焦和关注客需

严格按公司蔡司管理总《知识权管理制等文实行激发工的新积 对在市开拓术创新工作流程改进量管理水平和企管理 能力提等方面取得卓越绩或重大贡献的工进行表彰奖励如对 获得发专利目或取突出销售业绩的项目政 助科研费按纳入研成员激励奖金。


3.3 

 

企业的作伙伴主要有供同业竞争者关键顾客科研机 构、院等。

3.3.1 应商管理

报告期内公司续强化任采购制完善购流及相关机制,加供应商管理。 在培育化供应链方面通过综合衡量供商的能力、质量把能力时交货生产能力投资规供应优势守法合规境保劳工权保护诚信经等考核指分级定战略合供应商、辅助合供应

3.3.2  尊重同业竞争者

公司一直尊重同业竞争者,讲求公平竞争,坚决反对垄断经营、 违规操作、商业欺诈等不正当商业行为,在业界塑造了良好的口碑与 社会形象。

3.3.3 关键顾客

公司通过“强强联合”建立上、下游供应链条,建立战略合作伙伴关系。对重要合作伙伴定期进行评价、改进、沟通和维护,遇到市 场波动、供求变化和不可抗力等不确定因素时,处理与顾客关系的方法也将随之作出相应的调整。

四、社会绩效

4.1 政府责任

诚信经营,依法纳税。公司坚持法律遵从的原则,依法规范运作,诚信经营,控制公司运行风险。公司积极承担并履行法定纳税义务,建立健全各项规章管理制度,支持国家政策,践行企业公民的社会责任。

单位:

 

2018

2019 

2020

纳税总额

56.13

80.8

215.7

 

4.2 

4.2.1  人本服务体系 蔡司坚持以人为本探索建和谐业的有效途径进一步增了企业的凝聚力向心

一是让工共享发展成果重员薪资福利实施范的劳动合同制在遵守家法定的福利政的基础上进一为员 工提供性化

二是强调发挥员工的主人翁精神,认为只有员工参与了企业的管 理,才能切实地提高企业的效益。公司特别重视质量管理,以节能降耗项目、节能减排项目、技术创新项目等活动,鼓励员工提出合理化 建议,参与群众性质量管理活动,改善作业流程。对于各项改进活动, 公司提供活动所需的资源支持,并对表现优 秀者进行表彰和奖励,有效地调动员工积极性和创造性。

三是丰富员工业余生活。举行等比赛等活动

4.3 

4.3.1 产管理体系 蔡司按照关安生产法规实日管理,全第 防为”的在安生产行责制, 配备专的安全管理人员立安全生产管理员会起了公 车间组三级安全管理配置专业的防管理人员和设消防管理关人员均通过专培训殊岗位有严格的安全操规程,所操作人员均持证岗,确保生产经工作的安全运行。

4.3.2 育与培训

全年新入职员工的安全教育率 100%,没有出现未培训先上岗的 现象;对外协施工队伍和临时施工人员在作业前进行安全告知和教育,并签订安全协议书,做到施工人员更换,教育跟上,确保外协作业的 安全。

通过组织安全知识培训、安全工作会议等将安全生产的理念贯彻到底

4.3.3 发性事件


公司对急预案等进行了化应急练中不断 总结经

 

 

 

4.4 

4.4.1 营对当地的 蔡司开展设环影响在工规划设计、施工管理各个环优先考虑生态环保护问题并把生 境保护为工程达标投产收和项目后评价重要实现企与自然的谐发

4.4.2 活动

自公司立以来何才德董事长和贝业森经理的倡导下 “回报反哺家乡为企业社会责任一个重要部分何才德 事长慈善物质的金银财宝,生不带来,死不带去,我们每个人都一样。我们要像水库一样,我们拥有,是为了分享,而我们只是其中一根管道而已续开公益扶贫问,蔡司分别为义工协会提供资金支持以及为贫困地区捐助学习用品,衣物等

图片5.png2014对店口镇三江口决堤捐助 10 万元

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